縣信息辦：

2019年，我局深入推進政府信息公開工作，始終堅持嚴格依法、全面真實、及時便捷的原則，以完善服務為宗旨，以強化網絡和信息安全為保障，進一步加強制度建設，拓展公開渠道，完善公開內容，在政府信息公開內容的針對性、公開范圍的廣泛性、公開方式的多樣性以及公開的及時有效性上取得了良好成效。現將具體工作開展情況報告如下：

一、2019年政府信息公開工作基本情況

（一）主動公開，增進政民互動。我局嚴格依照《略陽縣民政局政務公開管理辦法》，指導民政系統推進政務公開工作，進一步加強對政府信息公開網站、略陽縣電子政務辦公平臺，主動公開應當讓社會公眾廣泛知曉或參與的事項。對群眾提出的熱難點問題、相關政策規定進行了公開，為群眾及時、準確掌握民政政策奠定了堅實基礎。全年我局共產生公文452件（其中略民發205件、略民字133件、略民函114件），均按要求將需要公開的文件在政府信息公開網進行了及時公開。及時接收電子政務辦公平臺上的流轉文件，按要求做好簽收及流轉工作。截止2019年12月底，我局通過略陽縣政府信息公開網累計發布信息421條，有效的增進了政民互動。及時回應群眾在信息公開網上的提問和政策咨詢，確保解答群眾疑問及時、準確。

（二）規范管理，提高政務公開工作質量。一是認真組織學習、研究關于政務公開的文件精神，明確公開的具體內容，加強與相關單位的溝通和聯系，擴大政務公開的種類和內容。二是認真梳理、調整完善了政務公開的內容，對我局《實施意見》的內容進行了完善，做到了機構職能、規范性文件、行政許可事項、便民服務措施等內容上墻向社會全面公開。

（三）明確服務項目，規范辦理程序。一是明確服務項目。圍繞服務職能、服務項目、政策法規、服務監督四個方面向社會全方位公開，極大方便了群眾辦事。二是規范審批流程。按照流程便捷化、行為規范化、過程人性化的要求，對民政行政審批事項進行了規范，明確了每個事項的辦理時限、辦理程序、申報材料、承辦地點、聯系電話，減少了辦理環節，縮短了辦理時限，強化了民政干部的責任意識，進一步提高了行政效能。

（四）完善政務公開目錄，推進工作透明運行。一是使目錄成為信息的載體。公開了單位簡介、領導簡介、黨政機關文件、行政執法、財務公開、發展規劃、重要業務工作等。二是使目錄成為群眾辦事的指南。目錄中每個行政許可審批事項都公開了辦事程序、辦理時限、公開承諾和辦事內容；未公開的服務事項，除涉密外，群眾還可以根據目錄指南申請公開。

（五）創新政務公開載體，暢通信息公開渠道。為方便不同層次、不同人群查詢信息，了解民政工作。我局實行了全方位、立體式的政務公開，進一步密切與群眾的溝通和聯系。一是通過網絡公開。在政府信息網上公開了政府信息公開目錄、公示公告、行政執法、政策法規，對民政政務公開內容進行全面公開。二是通過熱線電話公開。民政服務“窗口”單位都設立了熱線電話，認真回復群眾咨詢相關民政信息。

二、2019年政務公開工作完成情況

（一）推進重點信息公開工作

對注冊登記的社會組織進行了動態公布；編制了民政服務事項目錄，公開了服務辦事指南。同時，按要求公開單位財務收支情況、“三公經費”、財政預算決算、專項資金使用情況，人事任免情況等敏感事項，使政務公開切實做到規范透明。

（二）推進扶貧脫貧和社會救助信息公開

    重點公開了2019年度城鄉低保對象人數、特困人員人數、低保標準、資金支出等低保、特困人員救助信息；公開了救助對象的人次數、資金支出等醫療救助方面信息；公開了救助對象人次數、資金支出等臨時救助方面的信息。

（三）進一步健全完善政務公開體制機制，增強政務公開實效

    我局確定了具體負責政務公開工作的同志，及時制定了政務公開年度工作要點，并報政務公開工作主管部門進行了備案；公開了執行措施、實施步驟、責任分工、監督方式、進展和完成情況等，對督查中發現的問題及整改落實、獎懲情況也進行了公開。及時辦理回復12345平臺群眾反映問題，暢通了政務工作和群眾的聯系。

三、2019年“兩案”辦理結果公開情況

圓滿完成了2019年“兩案”辦理工作，我局共承辦人大建議案2件、政協建議案1件均已全部辦結，同年全部在政府信息公開網進行了辦理情況公布，以便廣大群眾監督。

四、存在的問題

主要表現：一是信息發布不夠及時，一些信息發布時間距離事件發生時間較長；信息收集整理不夠全面。二是信息內容形式較為單一，信息多以文字為主，調研、圖片、數據類信息較少，群眾感興趣程度低，宣傳民政工作能力有限。

五、2020年度工作打算

針對我局政府信息公開工作存的問題和不足，今后，我局將從以下幾個方面予以改進，不斷提升我局政府信息公開工作水平。

一是注重“三個結合”，全力推進政府信息公開工作。把政務公開與領導干部廉潔自律工作相結合。擴大群眾知情面和監督渠道，促進民政領導干部不斷強化廉潔自律意識，從思想上筑牢防腐線；把政務公開與糾正行業不正之風相結合，把各科室、下屬單位的職責權限、辦事程序、內容以及政策依據向社會公開，有效解決行政不作為的問題；把政務公開與日常業務工作相結合，堅持政務公開與各項民政工作同步發展，不斷加大問責問效力度，從而使我局政務公開工作深入推進和全面深化。

二是進一步夯實責任，規范信息公開工作。加強信息公開組織領導，落實政府信息公開工作責任，深化信息公開。將各科室、下屬單位信息撰寫工作納入年度目標考核，細化考核標準，強化監督檢查，定期檢查各科室、下屬單位報送信息情況及辦公室政府信息工作公開情況，確保我局政府信息公開工作在數量和質量上都取得較大提升。

                            略陽縣民政局

                               2020年2月27日