11月24日，略鋼社區(qū)工作人員與網(wǎng)格員在轄區(qū)巡查時緊急救助了一位突發(fā)腦梗暈倒在路邊的77歲獨居老人。
在事發(fā)現(xiàn)場，社區(qū)工作人員立即啟動應急處置流程，第一時間撥打120急救電話，同步聯(lián)系老人家屬告知緊急情況，督促其盡快趕往醫(yī)院。
等待救護車期間，工作人員蹲守老人身旁輕聲安撫情緒，細心觀察身體狀況，盡可能提供基礎(chǔ)幫扶，用貼心陪伴緩解老人不適與焦慮。救護車抵達后，工作人員全程隨車護送老人前往醫(yī)院，主動代辦住院手續(xù)、協(xié)調(diào)檢查化驗事宜、落實護工照料費用，各項處置工作緊張有序、銜接順暢，一場充滿溫情的生命救援，為老人救治爭取了寶貴時間。
近年來，略鋼社區(qū)始終將“我為群眾辦實事”實踐活動與基層治理深度融合，對獨居老人等重點群體建立健全動態(tài)管理臺賬，做到底數(shù)清、情況明，常態(tài)化開展政策宣講、生活照料、困難幫扶等志愿服務(wù)，以“小網(wǎng)格”托起居民群眾的“大幸福”，用責任與擔當傳遞民生溫度，切實保障轄區(qū)群眾特別是老年群體溫暖過冬、平安生活，讓“我為群眾辦實事”落地生根、見行見效。
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